FAQ Fibre Optique Entreprise

Le délai varie selon le type de fibre : 2-4 semaines pour une FTTH, 4-12 semaines pour une FTTO. Ce délai inclut l'étude technique, les travaux de raccordement et la mise en service. Pour les projets complexes (data centers, immeubles multi-locataires), comptez jusqu'à 3 mois.

Le coût dépend du type de fibre et de la complexité du raccordement. Comptez 0-500€ de frais d'installation pour une FTTH, 500-3000€ pour une FTTO. L'abonnement mensuel varie de 50€ à 1500€ selon le débit et les garanties de service (GTR). Nous établissons un devis gratuit personnalisé sous 48h.

La FTTH (Fiber To The Home) est une fibre mutualisée avec débit non garanti, idéale pour les PME avec un budget maîtrisé. La FTTO (Fiber To The Office) est une fibre dédiée avec débit symétrique garanti et GTR 4h, adaptée aux entreprises avec besoins critiques (ERP cloud, visioconférence intensive, serveurs hébergés).

Oui, nous intervenons dans toute l'Île-de-France : Paris, Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Yvelines (78), Essonne (91), Val-d'Oise (95) et Seine-et-Marne (77). Nos équipes sont basées à Paris 17ème et peuvent intervenir rapidement.

Oui, nous proposons plusieurs formules de maintenance adaptées à vos besoins : Essentiel (intervention J+1, maintenance préventive annuelle), Business (intervention 8h avec supervision 24/7, maintenance semestrielle) et Premium (intervention 4h 24/7 avec supervision et maintenance préventive trimestrielle).

Nous travaillons avec les opérateurs majeurs (SFR, Free) ainsi qu'avec les grands intégrateurs télécoms (Circet, Ensio). Nous pouvons également vous accompagner dans le choix de l'offre la plus adaptée à vos besoins (FTTH, FTTO, SDWAN) et négocier les meilleures conditions tarifaires.

Oui, nos équipes peuvent intervenir 24h/24 et 7j/7 pour les interventions d'urgence. Selon votre contrat de maintenance, nous garantissons un délai d'intervention de 4h à J+1. Nous disposons d'un stock de pièces détachées pour assurer des réparations rapides.

Absolument. Notre bureau d'études réalise des audits complets de vos infrastructures réseau : cartographie de l'existant, mesures de performance (réflectométrie, photométrie), identification des points faibles et préconisations d'amélioration. L'audit initial est gratuit pour les projets de plus de 5000€.